Verzending & retourneren

Verzending met Traptractors.net

Wat zijn de verzendkosten?
Voor verwerking en verzending binnen heel Nederland en België, brengen wij de koper GEEN kosten in rekening.

Met welke partij verzenden jullie?
WIj werken samen met DPD voor Nederland en België.

Wanneer wordt mijn bestelling afgeleverd?
Uw bestelling middels DPD zal worden afgeleverd op werkdagen van maandag t/m vrijdag.

Waar leveren jullie?
Wij leveren onze producten in heel Nederland & België.

Wat is de levertijd?
Wij streven ernaar bestellingen die voor 15.00 uur binnen komen, binnen 2-3 (werk)dagen af te leveren op het door de koper opgegeven afleveradres.
Indien een artikel onverhoopt toch niet leverbaar is, zal dit per email medegedeeld worden. Ook indien de levertijd langer bedraagt dan 5 werkdagen wordt u per email op de hoogte gebracht

Retourneren met Traptractors.net
- Traptractors.net hanteert een zichttermijn van 14 dagen. In de zichttermijn kunt u uw bestelling retourneren. 
- De zichttermijn gaat in op de dag van ontvangst van de bestelling.
- Binnen de zichttermijn retourneren is alleen mogelijk met originele verpakking, onbeschadigd en onbevuild.
- U dient de retourzending per email of telefonisch aan te melden.
- De kosten en het risico van retourneren zijn voor rekening van de koper.
- Retouren dienen compleet te zijn. Als blijkt dat er onderdelen ontbreken wordt uw retour niet in behandeling genomen.
- We verzoeken je een retourformulier mee te sturen.
- Als u een product retour stuurt krijgt u geen vervangend artikel. Een nieuw product kunt u via de webshop opnieuw bestellen.
- Schade aan ontvangen artikelen binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling melden via e-mail of telefoon.
- Het is niet toegestaan artikelen na de zichttermijn te retourneren, tenzij het een garantie betreft.

Je kunt je bestelling retourneren naar het volgende adres:

Bornholmstraat 62a
9723 AZ  Groningen
O.v.v. het ordernummer

Klik hier voor het retourfomulier

Verwerkingstijd
- Traptractors.net hanteert een verwerkingstijd van 5 werkdagen. Na verwerking van uw retour zult u geïnformeerd worden over de status en verdere gang van zaken.
- Wij streven er naar om het door u betaalde bedrag binnen 7 á 14 dagen terug te storten met een maximum van 30 dagen.
- Bij een retour binnen de zichttermijn wordt het gehele factuurbedrag teruggestort. Let op, dit geldt alleen als het product in de originele verpakking en ongebruikt / onbeschadigd retour is gestuurd.